Vous disposez de 15 jours francs, suivant la date de livraison effective, sans justification de demande.

Pour exercer votre droit de retour, vous devez impérativement contacter au préalable le service Client par email en indiquant la mention « demande de retour » dans l’objet de l’email (caroline@depot-vente-luxe.fr). Le service Client vous communiquera les modalités de retour à suivre, lesquelles devront être strictement respectées.

L’article doit nécessairement être retourné à DEPOT VENTE LUXE dans un état propre à la revente, c’est à dire en respectant les conditions de retour énoncées ci-dessous :

- Etat exact d’origine,
- Aucune trace d’utilisation
- Parfait état de fonctionnement
- Si l’article était emballé, restitution de l’article dans son emballage lequel doit être intact,
- Restitution de tous les accessoires qui y étaient joints,
- Restitution, le cas échéant, de la notice, garanties ou autres documents qui sont les accessoires de l’article livré.

Les articles doivent impérativement être accompagnés de la facture de vente qui aura préalablement été imprimée sur le Site.
Le ou les produits retournés doivent avoir le sceau d’inviolabilité qui est placé sur chaque produit, le cas échéant le retour ne pourra être accepté.

Les risques liés au retour du produit, qu’elle qu’en soit la cause, vous incombent.


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