GARANTIE & CERTIFICATION DES PRODUITS

Notre engagement

Chez Dépôt Vente Luxe, chaque pièce est vérifiée avec rigueur. Nous fournissons une facture nominative pour chaque achat et, pour les marques éligibles, nous faisons authentifier les articles via Entrupy (technologie d’authentification par IA).

Comment nous authentifions

• Contrôles experts internes : matières, coutures, estampilles, numéros/séries, quincaillerie, proportions.

• Entrupy (marques éligibles) : analyse d’images multi-points via un microscope connecté et IA, puis émission d’un certificat d’authenticité propre à l’article.

Important : nous ne sommes pas affiliés aux maisons de luxe citées. Les marques restent la propriété de leurs titulaires.

Certificat Entrupy

• Chaque pièce authentifiée via Entrupy dispose d’un certificat numérique unique, hébergé chez Entrupy et vérifiable en ligne (lien/QR code sur la fiche produit).

• Ce certificat est assorti d’une garantie financière Entrupy (selon leur politique), ajoutant un niveau de protection supplémentaire à l’acheteur.

• Entrupy indique un taux de précision ≈99,86 % sur son service d’authentification.

Facture & documents fournis

• Facture nominative systématique (référence de commande, marque/modèle, état, prix TTC, mentions légales).

• Photos détaillées des produits ; accessoires d’origine précisés lorsqu’ils sont inclus.

État des produits (grading)

• A+ : comme neuf

• A : excellent état

• B : très bon état (légères marques)

• C : bon état (usure visible, décrite et photographiée)

Garanties & retours

Vos achats bénéficient des garanties légales applicables. Les modalités de retour sont précisées ici : Politique de remboursement et retours.

Vérifier un certificat

Sur chaque fiche authentifiée via Entrupy, un lien “Vérifier le certificat” vous permet de confirmer l’authenticité directement chez Entrupy (lien/QR individuel).

Contact

Une question sur l’authenticité d’un article ?
👉 passy@depot-vente-luxe.fr